Modèle lettre article défectueux

Utilisez notre lettre d`information gratuite pour les défauts d`un produit pour vous aider à démarrer. Parfois, les produits nouvellement achetés deviennent défectueux dans la courte durée de sa vie. Nous sommes tenus de déposer une plainte auprès des fabricants concernant le produit défectueux. Utilisez notre lettre de réclamation de produit gratuite pour vous aider à démarrer. Si vous avez besoin d`aide supplémentaire ou plus d`exemples, consultez quelques-unes des exemples de lettres ci-dessous. Nous sommes désolés que votre grille-pain ne fonctionne pas comme prévu. Avant de nous expédier n`importe quel grille-pain, nous vérifions toutes les fonctions, donc votre problème peut être celui que vous pouvez résoudre assez facilement. Sur… (mentionner la date),… (Expliquez brièvement le problème auquel est confronté la pièce et les réparations entreprises le cas échéant). Votre rétroaction est vitale pour nous aider à améliorer ce site. Toutes les données seront traitées confidentiellement.

Cette enquête prendra environ 5 minutes pour se terminer. Malheureusement, une partie de la marchandise est arrivée endommagée. Nous revenons les marchandises endommagées à votre entreprise pour le remboursement intégral. S`il vous plaît créditer notre compte et envoyez-moi un reçu pour mes dossiers à ce sujet. Vous pouvez également envoyer des marchandises de remplacement à l`arrivée au plus tard le [insérer la date]. (nom du bénéficiaire) _ _ (désignation) _ _ (nom de l`organisation) _ _ (adresse) _ _ () Veuillez prendre notre sondage afin que nous puissions améliorer notre site Web pour vous et d`autres personnes comme vous. Comme vous êtes en violation du contrat, j`ai droit à [un remboursement/faire réparer l`article/faire remplacer l`article] et je demande que vous confirmiez par [dd/mm/yy] [fixer un délai raisonnable approprié à la situation spécifique] que vous allez le faire. Le lendemain, j`ai gardé un verre d`eau à chauffer, mais il faisait aussi froid que je l`ai gardé. Je pensais que peut-être je n`étais pas en appuyant sur le bouton droit et a appelé mon voisin qui l`utilise pour les trois dernières années. Elle a aussi essayé de chauffer l`eau, mais cela n`a pas fonctionné. J`ai donc appelé votre centre de service et je l`ai vérifié avec le technicien, et il a vérifié soigneusement et a spécifié un défaut dans le produit. Il m`a assuré qu`il serait réparé dans deux jours.

Vous voulez aider à résoudre un problème de consommation? Consultez ces conseils et stratégies. Vous pouvez envoyer la lettre par la poste ou copier le texte dans un e-mail. Si vous préférez parler au commerçant au téléphone ou en personne vous pouvez le lire à eux. Nous regrettons que le clavier que vous avez acheté vous cause des difficultés. Parce que les produits Doe sont testés minutieusement avant l`expédition, c`est un cas rare quand on est trouvé défectueux. Nous avons joint un clavier de remplacement pour votre commodité. Veuillez nous renvoyer l`original dans l`expéditeur ci-joint. Si vous avez besoin d`aide, veuillez nous appeler au 555-5555. Nous voulons que vous soyez un client satisfait Doe. [Nom de la personne-ressource] Titre [Nom de la société] [Adresse postale] [Ville, État, code postal] Le [date], j`ai acheté [ou avait réparé] un [nom du produit avec le numéro de série ou de modèle ou le service effectué].

J`ai fait cet achat à [lieu, date, et d`autres détails importants de la transaction].